Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Caniconcept collecte et traite vos données personnelles, dans le respect du RGPD.

Responsable du traitement

Caniconcept — [Florian NOM], [adresse]. Contact : contact@caniconcept.fr.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, race du chien, message.
• Réservation en ligne : nom, email, téléphone, informations sur votre chien, créneau ou sessions choisies.
• Boutique : informations de livraison et de facturation. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement sécurisé ; Caniconcept ne conserve aucune donnée bancaire.

Finalités

Vos données servent uniquement à répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous et activités, traiter vos commandes et assurer le suivi éducatif de votre chien.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l’exécution du contrat de prestation (réservations, commandes).

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables).

Destinataires

Vos données sont destinées à Caniconcept uniquement. Elles peuvent être traitées par notre hébergeur [hébergeur] et notre prestataire de paiement, dans le cadre strict du fonctionnement du service.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@caniconcept.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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